富德生命收展e家是一款專為富德生命人壽保險公司員工量身定制的移動辦公服務平臺，集成了保單管理、客戶服務、展業支持等全方位功能。通過這款智能應用，員工可以隨時隨地查詢保單詳情、在線完成投保支付、快速提交理賠申請、預約體檢服務，還能實時接收保單到期提醒等重要通知，大幅提升工作效率和服務質量。

軟件介紹

作為富德生命人壽內部數字化辦公的重要工具，該軟件深度融合了日常辦公場景需求。員工可通過智能日歷管理工作計劃，使用任務追蹤功能實時掌握工作進度，還能便捷查閱公司內部資源庫信息。特別設計的附件管理系統支持各類文檔的云端存儲與共享，確保團隊協作無縫銜接。系統內置的通訊錄功能完整呈現組織架構，方便快速查找跨部門聯系人，真正實現移動化、智能化的現代辦公體驗。

軟件特色

保單服務

提供全流程保單管理解決方案，包括智能理賠系統、客戶回訪工單處理、保全信息實時查詢、電子確認函簽發等核心功能。同時整合了最新利率公告發布平臺、客戶投訴處理系統以及高附加值服務推送，確保服務品質始終領先行業標準。

常用功能

移動端簽單系統支持電子簽名認證，保單回執在線確認功能簡化了傳統紙質流程。創新的保全e代審模塊可自動預審材料完整性，微計劃書工具幫助快速生成專業投保方案。這些智能化功能顯著減少了人工操作環節，將業務處理效率提升300%以上。

行銷展業

專為銷售團隊設計的智能展業工具包，包含家庭保單分析系統、團體險電子簽單平臺等特色功能。雙錄補錄模塊確保合規銷售過程可追溯，電子照會系統實現跨部門協作無縫對接。待辦任務智能提醒和簽單進度查詢功能，讓銷售管理更加透明高效。

操作方法

系統采用多重安全認證機制，員工可通過用戶名密碼或手勢密碼兩種方式登錄。首次登錄需設置個性化手勢密碼，該密碼支持隨時修改或關閉。登錄后首頁直觀展示待辦任務提醒和用戶信息，點擊用戶名可查看個人資料詳情。

工作歷程模塊提供智能篩選查詢功能，可按繳次、保單號、時間范圍等條件快速定位目標保單。創新的GPS定位功能確保外勤工作真實性，附件管理系統支持照片、文檔等多種格式上傳。批示系統實現審批流程移動化，管理層可隨時查看進度并在線批復。

"我的"頁面集成了個人設置中心，包含系統版本自動更新、登錄安全設置、賬戶注銷等功能。當新版本發布時，系統會主動推送更新提示，確保所有用戶始終使用最新功能。

軟件功能

該平臺已實現30余項專業功能，包括智能工作提醒系統、電子化結果錄入界面、可視化計劃制定工具等核心模塊。保單信息查詢采用分布式數據庫技術，確保響應速度在0.5秒以內。移動收費功能支持多種支付方式，電子單證系統符合國家密碼管理局認證標準。

作為行業創新典范，系統采用微服務架構設計，完美解決多平臺數據同步難題。通過API網關實現與核心業務系統的實時數據交互，確保移動端與網頁版信息完全一致。這種創新設計為富德生命人壽打造了獨特的數字化續收模式，在業內保持技術領先地位。

關于富德生命人壽

富德生命人壽保險股份有限公司是經中國保監會批準成立的全國性專業壽險公司，自2002年成立以來始終保持著穩健快速的發展態勢。公司注冊資本達117.52億元，總資產規模突破3100億元，連續多年入選"中國企業500強"。

公司秉持"富及民眾，德行天下"的核心價值觀，構建了涵蓋人壽、健康、意外、養老等全系列保險產品體系。目前在全國設有35家分公司、1000余家服務網點，服務客戶超過2000萬人。創新的"保險+健康管理"服務模式，為客戶提供覆蓋全生命周期的風險保障方案。

在數字化轉型戰略指引下，富德生命人壽持續加大科技投入，與多家互聯網平臺達成戰略合作。2015年與樂錢的合作開創了"保險+互聯網金融"新模式。公司先后獲得"年度最具創新力保險公司"、"最佳客戶服務獎"等多項行業殊榮，彰顯了強大的市場競爭力與服務創新能力。

詳細信息

• 文件大小：59.5MB
• 當前版本：3.8.17
• 廠商：暫無
• 語言：中文