"i深圳"作為深圳市官方打造的政務服務APP，是連接市民與政府的重要數字化橋梁。這款一站式政務生活服務平臺匯聚了全市各級單位資源，通過移動互聯網技術將8000余項服務裝入市民口袋。平臺不僅覆蓋了從出生證到社?？ǖ?07類高頻電子證照，更實現了跨部門數據互通，讓"數據跑路"代替"群眾跑腿"。其創新性的智能服務體系和人性化功能設計，正在重新定義智慧城市的服務標準，讓深圳市民享受"指尖辦事"的便捷體驗。

政務辦事

智能客服系統采用先進的自然語言處理技術，能夠準確理解用戶咨詢意圖，7×24小時不間斷提供專業解答。辦事指南模塊詳細列出每個事項的辦理條件、所需材料清單、審批流程及辦理時限，并配有圖文說明和常見問題解答。預約服務覆蓋全市所有行政服務大廳，支持提前15天預約，實時顯示各窗口排隊情況，并提供智能推薦最優辦理時段。網上辦事功能實現全流程電子化，支持材料電子簽名、OCR識別自動填表等智能化操作。進度查詢可精確顯示業務當前處理環節、經辦人員及預計辦結時間，重要節點還會推送消息提醒。辦事評價機制采用雙向互動模式，部門必須在規定時限內回應市民評價。

便民服務

社會保障板塊整合了五險一金查詢、社?？ㄉ觐I、異地就醫備案等高頻服務，并獨家提供深圳專屬醫療險在線投保。醫療健康服務打通了全市三甲醫院號源池，支持分時段精準預約，還能在線續方、查看檢查報告。交通出行模塊不僅提供小汽車指標申請服務，還能實時查詢違章照片、在線處理輕微事故。警務安全功能包含智能報警定位、反詐預警、走失人口協查等特色服務，并與110指揮中心實現數據聯動。教育科普專欄聚合了從幼兒園到高中的全學段服務，包括學位預警地圖、中考模擬填報等實用工具。生活繳費支持水電氣等30多種費用繳納，部分業務還開通了電子發票即時開具功能。

詳細信息

• 文件大小：167.3MB
• 當前版本：5.0.3
• 廠商：暫無
• 語言：中文