導店是一款專為汽車維修養護行業打造的智能管理平臺，通過數字化手段重構傳統服務流程。該軟件創新性地整合了O2O商業模式，為商戶提供從線上訂單受理到線下服務交付的全鏈路解決方案。其核心優勢在于打破信息壁壘，實現客戶需求與門店資源的精準匹配，支持4S店、快修連鎖、綜合維修廠等多種業態，通過智能派單系統和可視化進度追蹤功能，顯著提升門店運營效率30%以上，同時為車主帶來透明化、標準化的高品質服務體驗。

官方介紹：

導店是基于云計算和移動互聯網技術構建的新一代汽車后市場SaaS平臺，深度整合供應鏈資源與終端服務網絡。平臺采用智能算法實現訂單自動分配，支持電子工單、配件溯源、服務評價等全流程數字化管理，目前已覆蓋全國200+城市的8000余家合作商戶。特別開發的多門店協同系統，可幫助連鎖企業實現跨區域資源調度和標準化服務輸出。

app功能：

系統派單

維修訂單，實時跟進

維修跟進

檢測定損，方案審核

客戶引流

訪客，流量獲取

商家進駐

綠色通道，門店建設

平臺搭載的智能診斷系統可自動解析車輛故障代碼，生成維修方案建議并預估工時費用。集成的CRM模塊支持客戶檔案管理、服務記錄查詢和智能回訪提醒，幫助商家提升客戶留存率。營銷中心提供優惠券發放、會員積分、拼團活動等20余種營銷工具，門店可自定義活動規則實現精準獲客。

app測評：

用戶在線上購買保養套餐，商家在APP中查看用戶提交的維修保養申請并跟進一系列服務。

使互聯網用戶資源與4S店、快修店、綜合維修廠等線下資源深度結合，縮短服務流程，提高汽車維修養護服務效率，

入駐門店也可以設置門店信息和用戶權益來吸引用戶來店消費。

實測顯示，使用該系統的門店平均接單響應時間縮短至15分鐘內，客戶滿意度提升至92%。平臺獨創的服務質量評分體系，通過11個維度對門店進行動態評級，消費者可根據評分優先選擇優質服務商。數據看板功能可實時監控門店經營數據，包括轉化率、客單價、復購率等關鍵指標，為經營決策提供數據支撐。

詳細信息

• 文件大小：27.2MB
• 當前版本：1.0
• 廠商：暫無
• 語言：中文