我是你的眼志愿端是一款專注于公益服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)，致力于為志愿者和視障群體搭建便捷的溝通橋梁。通過(guò)這款應(yīng)用，志愿者可以隨時(shí)隨地參與線上志愿服務(wù)，為視障人士提供多樣化的幫助，包括圖片識(shí)別、視頻引導(dǎo)以及出行陪同等。平臺(tái)以科技賦能公益，讓志愿服務(wù)更加高效、透明，同時(shí)推動(dòng)社會(huì)無(wú)障礙環(huán)境的建設(shè)與發(fā)展。

我是你的眼志愿版介紹

這是一款開(kāi)放、包容的公益移動(dòng)應(yīng)用，秉承"隨時(shí)隨地做公益"的理念，通過(guò)智能手機(jī)連接社會(huì)志愿者與視障群體。平臺(tái)匯聚了廣大熱心志愿者和專業(yè)助殘服務(wù)機(jī)構(gòu)的力量，致力于幫助視障人士獲得與健全人同等的生活體驗(yàn)。我們深信科技具有改變世界的力量，也堅(jiān)信社會(huì)各界在推動(dòng)無(wú)障礙社會(huì)建設(shè)中的重要作用。"我是你的眼"正是基于這樣的信念，為促進(jìn)社會(huì)包容性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

我是你的眼志愿端官方版功能

平臺(tái)提供全方位的公益服務(wù)支持：籌款顧問(wèn)全程貼心指導(dǎo)，讓每一份愛(ài)心都能發(fā)揮最大價(jià)值；操作界面簡(jiǎn)潔明了，用戶可以輕松發(fā)起項(xiàng)目、分享傳播，并便捷地管理籌款進(jìn)度；作為專業(yè)的公益眾籌平臺(tái)，我們建立了公正透明的監(jiān)管機(jī)制，確保每一分善款都能落到實(shí)處；采用線上線下相結(jié)合的審核體系，嚴(yán)格把關(guān)項(xiàng)目真實(shí)性，讓愛(ài)心建立在信任的基礎(chǔ)上，絕不辜負(fù)每一份善意。

app問(wèn)答

問(wèn)：如果收到的圖片看不清或無(wú)法辨認(rèn)時(shí)該怎么回復(fù)？

答：若遇到圖片模糊不清的情況，志愿者可直接告知對(duì)方"圖片或照片無(wú)法辨認(rèn)"，并禮貌地請(qǐng)求對(duì)方重新發(fā)送清晰的照片。這樣的溝通方式既專業(yè)又體現(xiàn)對(duì)視障者的尊重。

問(wèn)：與視障者溝通時(shí)應(yīng)該注意什么問(wèn)題？

答：在與視障者交流時(shí)，要特別注意用語(yǔ)規(guī)范。避免使用帶有歧視性的詞匯如"正常人"、"普通人"等，應(yīng)該使用"視障人士"和"非視障人士"這樣中性的表述。同時(shí)要保持耐心，用清晰的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。

問(wèn)："出行陪同"過(guò)程中發(fā)生的交通費(fèi)用和其他費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？

答：作為純公益性質(zhì)的服務(wù)，"出行陪同"產(chǎn)生的費(fèi)用原則上由雙方各自承擔(dān)。我們建議志愿者與視障者在約定服務(wù)時(shí)提前溝通好費(fèi)用分擔(dān)方式，避免后續(xù)產(chǎn)生誤會(huì)。平臺(tái)也鼓勵(lì)志愿者在能力范圍內(nèi)自愿承擔(dān)部分費(fèi)用。

問(wèn)：我收到太多的通知推送怎么辦？

答：平臺(tái)的通知推送系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮了志愿者的使用體驗(yàn)。在"我的服務(wù)"設(shè)置中，志愿者可以自主選擇希望提供的服務(wù)類型，并設(shè)定接收通知的時(shí)間段。系統(tǒng)默認(rèn)推送時(shí)間為早8點(diǎn)至晚10點(diǎn)，避免夜間打擾。同時(shí)，每個(gè)請(qǐng)求都會(huì)同時(shí)推送給多位志愿者，確保即使您暫時(shí)無(wú)法響應(yīng)，也會(huì)有其他志愿者及時(shí)處理。

問(wèn)：為什么我一直沒(méi)有收到需要幫助的請(qǐng)求？

答：若長(zhǎng)期未收到求助通知，建議從以下幾個(gè)方面排查：首先檢查手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置中是否開(kāi)啟了應(yīng)用通知權(quán)限；其次確認(rèn)是否使用了第三方通知管理軟件攔截了推送；最后查看應(yīng)用內(nèi)的"我的服務(wù)"設(shè)置，確保已開(kāi)啟相關(guān)服務(wù)類型的通知接收功能。平臺(tái)采用智能匹配算法，會(huì)根據(jù)志愿者活躍度和服務(wù)記錄優(yōu)先推送適合的請(qǐng)求。

問(wèn)："我是你的眼"是一個(gè)怎樣的應(yīng)用？

答：這是一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的公益平臺(tái)，通過(guò)圖片識(shí)別、視頻引導(dǎo)和預(yù)約陪同三種核心服務(wù)模式，幫助視障者解決日常生活中的各種困難。平臺(tái)運(yùn)用科技手段打破空間限制，讓志愿者可以遠(yuǎn)程為視障者提供實(shí)時(shí)幫助。例如當(dāng)視障者需要辨別食品保質(zhì)期、藥品說(shuō)明書(shū)或?qū)ふ姨囟ǖ攸c(diǎn)時(shí)，都可以通過(guò)平臺(tái)快速獲得志愿者的幫助。

問(wèn)：做志愿者有什么義務(wù)？

答：志愿者在提供服務(wù)時(shí)需要遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重服務(wù)對(duì)象，保持專業(yè)和禮貌的態(tài)度。平臺(tái)對(duì)志愿者的服務(wù)時(shí)間不做強(qiáng)制要求，完全基于自愿原則。我們鼓勵(lì)志愿者在注冊(cè)時(shí)認(rèn)真閱讀服務(wù)指南，了解基本的助盲技巧和溝通禮儀，以提供更專業(yè)的服務(wù)。

問(wèn)："我是你的眼"是免費(fèi)的嗎？

答：平臺(tái)始終堅(jiān)持完全免費(fèi)的公益性質(zhì)，不向任何用戶收取服務(wù)費(fèi)用。但需要提醒的是，使用過(guò)程中產(chǎn)生的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)商收取，與平臺(tái)無(wú)關(guān)。我們建議用戶在Wi-Fi環(huán)境下使用視頻等大流量功能，或選擇辦理合適的流量套餐。

問(wèn)：我的個(gè)人信息是否會(huì)被公開(kāi)？

答：平臺(tái)嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立了完善的信息安全保護(hù)機(jī)制。志愿者和視障者的個(gè)人信息都經(jīng)過(guò)加密處理，服務(wù)匹配過(guò)程中僅顯示必要的匿名標(biāo)識(shí)。平臺(tái)承諾不會(huì)主動(dòng)向任何第三方披露用戶信息，確保每位用戶的隱私安全。

問(wèn)：選擇"出行陪同"項(xiàng)目后為什么需要驗(yàn)證手機(jī)號(hào)？

答：出于安全考慮，參與線下陪同服務(wù)的志愿者需要完成手機(jī)號(hào)驗(yàn)證。這既是對(duì)雙方人身安全的保障，也便于在必要時(shí)進(jìn)行緊急聯(lián)系。驗(yàn)證過(guò)程嚴(yán)格遵循隱私保護(hù)原則，手機(jī)號(hào)僅用于服務(wù)確認(rèn)和安全保障，不會(huì)被公開(kāi)或用于其他用途。

問(wèn)：什么是"圖片協(xié)助"？

答：這是平臺(tái)最常用的服務(wù)功能之一。視障者通過(guò)拍攝或上傳圖片，請(qǐng)求志愿者幫助識(shí)別其中的文字、物品或場(chǎng)景信息。志愿者接收請(qǐng)求后，用文字詳細(xì)描述圖片內(nèi)容。這項(xiàng)服務(wù)特別適合幫助視障者解決日常生活中需要視覺(jué)判斷的各種問(wèn)題，如閱讀信件、辨別商品、查看路標(biāo)等。

問(wèn)：什么是"視頻協(xié)助"？

答：視頻協(xié)助功能通過(guò)實(shí)時(shí)視頻連接，讓志愿者能夠根據(jù)視障者手機(jī)拍攝的畫(huà)面，提供即時(shí)的語(yǔ)音指引。這項(xiàng)服務(wù)特別適合需要?jiǎng)討B(tài)引導(dǎo)的場(chǎng)景，如尋找特定地點(diǎn)、避開(kāi)障礙物等。使用時(shí)志愿者應(yīng)注意保持網(wǎng)絡(luò)暢通，使用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行指導(dǎo)。

問(wèn)：如果在圖片或視頻協(xié)助時(shí)發(fā)現(xiàn)惡意、非法等請(qǐng)求，應(yīng)該如何處理

答：平臺(tái)設(shè)有完善的舉報(bào)機(jī)制，遇到任何不當(dāng)內(nèi)容都可立即通過(guò)舉報(bào)按鈕反饋。我們的審核團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)處理舉報(bào)信息，必要時(shí)會(huì)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)提醒志愿者在提供幫助時(shí)注意保護(hù)個(gè)人隱私，不要透露不必要的個(gè)人信息。

問(wèn)：什么是"出行陪同"？

答：這是平臺(tái)提供的線下志愿服務(wù)，需要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的志愿者組織成員才能參與。服務(wù)內(nèi)容包括陪同視障者就醫(yī)、購(gòu)物、出行等重要生活場(chǎng)景。每次陪同都需要提前預(yù)約，經(jīng)過(guò)平臺(tái)審核確認(rèn)后才會(huì)匹配給合適的志愿者。這項(xiàng)服務(wù)為視障者解決了遠(yuǎn)程協(xié)助無(wú)法處理的現(xiàn)實(shí)需求。

問(wèn)：接受"出行陪同"請(qǐng)求后出現(xiàn)變故，當(dāng)天無(wú)法完成陪同怎么辦？

答：若因特殊情況無(wú)法履約，請(qǐng)務(wù)必盡早通過(guò)平臺(tái)取消預(yù)約，以便視障者能及時(shí)調(diào)整安排。平臺(tái)會(huì)對(duì)志愿者的履約情況進(jìn)行記錄，建議志愿者在接受請(qǐng)求前充分考慮時(shí)間安排，避免頻繁取消影響服務(wù)連續(xù)性。

包名：com.myeyes.volunteer

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詳細(xì)信息

• 文件大小：26.8MB
• 當(dāng)前版本：3.6.0
• 廠商：暫無(wú)
• 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文