10086是中國(guó)移動(dòng)官方推出的手機(jī)客戶端，作為中國(guó)移動(dòng)的官方網(wǎng)站手機(jī)端，它為用戶提供一站式便捷服務(wù)。用戶可以通過(guò)該平臺(tái)辦理手機(jī)、電視、寬帶、WiFi等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，還能購(gòu)買手機(jī)流量包、充值話費(fèi)、兌換各種移動(dòng)商品及享受專屬折扣禮包。這款應(yīng)用覆蓋全國(guó)多個(gè)城市，用戶只需點(diǎn)擊左上角切換城市即可獲取本地化服務(wù)，操作簡(jiǎn)單便捷。

軟件功能

中國(guó)移動(dòng)APP是中國(guó)移動(dòng)官方推出的手機(jī)客戶端軟件，前身為中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳。作為中國(guó)移動(dòng)的統(tǒng)一服務(wù)入口，該應(yīng)用為全國(guó)智能終端用戶提供全方位的移動(dòng)服務(wù)。用戶可以通過(guò)APP查詢?cè)捹M(fèi)流量、辦理5G業(yè)務(wù)、訂購(gòu)熱門APP會(huì)員、選購(gòu)智能終端設(shè)備、報(bào)修寬帶故障等。中國(guó)移動(dòng)APP致力于為用戶打造簡(jiǎn)單、便捷、快樂(lè)的移動(dòng)"心"體驗(yàn)，讓用戶隨時(shí)隨地享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

10086怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

撥打10086轉(zhuǎn)接人工服務(wù)有多種便捷方式：首先可以在撥號(hào)界面輸入10086并撥打，接通后根據(jù)語(yǔ)音提示說(shuō)出"人工服務(wù)"即可轉(zhuǎn)接；也可以在電子提示音結(jié)束后直接按0鍵轉(zhuǎn)人工；如果聽(tīng)到業(yè)務(wù)介紹語(yǔ)音，可以按照提示操作選擇人工服務(wù)。此外，用戶還可以直接撥打100868這個(gè)中國(guó)移動(dòng)人工服務(wù)專線。對(duì)于廣東地區(qū)的用戶，還可以下載廣東移動(dòng)10086客戶端，點(diǎn)擊在線客服后輸入"人工"二字即可連接人工客服。這些方式都簡(jiǎn)單易操作，確保用戶能夠快速獲得人工服務(wù)支持。

10086怎么取消套餐

取消中國(guó)移動(dòng)套餐有多種途徑：最直接的方法是撥打10086客服熱線，根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接人工服務(wù)后，向客服人員提出取消需求即可；用戶也可以發(fā)送短信"0000"至10086，系統(tǒng)會(huì)回復(fù)當(dāng)前訂購(gòu)的所有業(yè)務(wù)列表，回復(fù)相應(yīng)序號(hào)即可取消對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)。此外，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)APP也能輕松取消套餐：登錄APP后進(jìn)入"我的"界面，找到"我的服務(wù)"中的"已訂業(yè)務(wù)"，在增值業(yè)務(wù)列表中選擇需要取消的業(yè)務(wù)或套餐，點(diǎn)擊退訂按鈕即可完成操作。這些方法都簡(jiǎn)單明了，用戶可以根據(jù)自身習(xí)慣選擇最適合的方式。

更新日志

V11.5.0版本帶來(lái)了多項(xiàng)優(yōu)化升級(jí)：AI智能助理"靈犀"全新升級(jí)，提供更加個(gè)性化的貼心服務(wù)；首頁(yè)啟動(dòng)速度顯著提升，優(yōu)化了啟動(dòng)性能，讓開(kāi)機(jī)體驗(yàn)更加流暢；新增"投訴進(jìn)度"查詢窗口，用戶可以隨時(shí)了解投訴處理進(jìn)度，服務(wù)流程更加透明。中國(guó)移動(dòng)始終秉持"心級(jí)服務(wù)，讓愛(ài)連接"的理念，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

V11.4.0版本同樣值得關(guān)注：AI智能助理"靈犀"功能進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)更加個(gè)性化；首頁(yè)儀表盤經(jīng)過(guò)精簡(jiǎn)優(yōu)化，核心服務(wù)功能使用更加便捷；共享詳情查看功能得到改進(jìn)，共享流量和話費(fèi)去向更加清晰透明。這些改進(jìn)都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)對(duì)用戶體驗(yàn)的持續(xù)關(guān)注。

V11.3.0版本主要修復(fù)了已知問(wèn)題，優(yōu)化了部分內(nèi)容，提升了服務(wù)便捷性，同時(shí)上新了熱門活動(dòng)。V10.2.0版本同樣進(jìn)行了問(wèn)題修復(fù)和內(nèi)容優(yōu)化，確保服務(wù)更加貼心便捷。中國(guó)移動(dòng)通過(guò)持續(xù)更新迭代，不斷完善產(chǎn)品功能，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

中國(guó)移動(dòng)10086客戶端通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，已經(jīng)成為用戶辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)的首選平臺(tái)。從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理到智能服務(wù)體驗(yàn)，從本地化服務(wù)到全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，10086客戶端始終走在行業(yè)前列，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)將繼續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向，推出更多創(chuàng)新功能和服務(wù)，讓移動(dòng)通信服務(wù)更加智能、便捷、貼心。

詳細(xì)信息

• 文件大小：180.5MB
• 當(dāng)前版本：11.5.0
• 廠商：暫無(wú)
• 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文