自貢手機版是一款積極響應國家"互聯網+政務服務"戰略的智慧人社應用，由自貢市人力資源和社會保障局精心打造。該應用集成了社保查詢、政策解讀、就業服務等多元化功能，通過移動端為市民提供全天候、一站式的人社服務。用戶只需輕點手機，即可實時查詢個人五險參保狀態、醫保賬戶明細、社保卡信息等核心數據，同時還能獲取最新人社政策、就業招聘資訊和便民辦事指南，真正實現了"數據多跑路、群眾少跑腿"的服務理念。

自貢人社通客戶端介紹

自貢人社通app是專為自貢市參保人員設計的智能化社保服務平臺，通過數字化手段重構傳統人社服務流程。該應用不僅提供五險信息查詢、醫保賬戶收支明細、社保待遇查詢等基礎功能，還創新性地整合了電子社保卡服務、待遇資格認證等特色模塊。用戶可隨時隨地通過人臉識別完成身份驗證，確保信息安全的同時享受便捷服務，真正實現社保業務"掌上辦""指尖查"，讓數據代替群眾跑路。

自貢人社通新聞介紹

為深入貫徹國家"數字政府"建設要求，自貢市人社局于11月28日正式推出"自貢人社通"手機APP（V1.0版）。該應用的上線標志著自貢市人社服務正式邁入移動互聯新時代，通過科技賦能提升公共服務效能。發布會上，市人社局負責人表示，該APP將作為"智慧人社"建設的重要載體，后續將根據用戶反饋持續優化功能，計劃在2023年底前實現全市社保業務90%以上可在線辦理，讓群眾切實感受到數字化改革帶來的便利。

軟件特色

自貢人社通手機APP的上線運行，標志著人社公共服務體系迎來智能化升級。該應用采用先進的云計算和大數據技術，構建了安全可靠的政務云服務平臺，確保用戶信息絕對安全。特別針對困難群體開發了就業幫扶專區，通過智能算法精準匹配崗位需求，實現"一人一策"的就業援助。應用還創新性地引入智能客服系統，7×24小時解答用戶咨詢，并設有政策解讀專欄，用通俗易懂的語言解析復雜政策。參保人可實時查詢包括城鎮職工養老保險、基本醫療保險在內的五險參保狀態，醫保個人賬戶收支明細一目了然，真正做到了服務零距離、辦事無障礙。

優勢介紹

勞動關系

我要投訴，投訴查詢，我要舉報，舉報查詢。系統建立了完善的工單處理機制，確保每件投訴舉報都有記錄、有處理、有反饋，處理進度實時可查，處理結果短信通知，構建了陽光透明的勞動權益保障體系。

民生新聞資訊：

第一時間發布國家及省人社部門最新出臺的政策及相關新聞。設有政策解讀專欄，邀請專家對重要政策進行視頻講解，并配套政策計算器工具，幫助用戶準確理解政策紅利，把握民生福利變化趨勢。

就業創業

就業創業證信息查詢，失業登記記錄查詢，免費培訓記錄查詢。平臺整合了全市就業資源，提供崗位智能推薦服務，根據用戶技能自動匹配適合崗位，并設有在線職業指導專區，為創業者提供政策咨詢、項目評估等專業服務。

尋幫助：

民聲連線，E新為民，傳遞"掌"心溫度。用戶發布煩惱，權威部門坐鎮解答，對口部門答疑解惑并長期跟蹤服務。系統建立了問題分類處理機制，簡單問題智能客服即時解答，復雜問題轉人工服務48小時內響應，確保群眾訴求件件有回音。

功能介紹

更改信息功能。

可修改聯系方式、地址等非關鍵信息，對于姓名、身份證、參保日期等關鍵信息不能修改。系統采用雙重驗證機制，重要信息變更需通過短信驗證和人臉識別雙重認證，確保賬戶安全可靠，防止信息被惡意篡改。

查詢服務功能。

查詢本人參保基本信息，如：各項社會保險（城鎮職工養老保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險）的參保繳費及待遇發放情況，醫保個人賬戶收支情況，社會保障卡相關信息等。系統支持生成電子參保證明，可下載PDF格式文件，具備與紙質證明同等法律效力，方便用戶辦理各類業務。

延伸服務功能。

隨著我市人社公共服務體系建設工作的不斷深入，"自貢人社通"手機APP還將升級擴展服務項目，逐步實現養老保險、醫療保險個體參保人員繳納社保費、失業待遇信息查詢等功能。下一步計劃接入電子社保卡移動支付功能，支持醫保個賬移動支付，并開發待遇資格遠程認證等創新服務。

了解政策功能。

了解人社部門最新政策公告、辦事指南、公開招考、招聘求職等資訊。平臺設有政策訂閱功能，用戶可自定義關注領域，系統將智能推送相關新政解讀。同時開發了政策計算器工具，幫助用戶測算養老金、醫保報銷等權益，讓復雜政策變得清晰易懂。

詳細信息

• 文件大小：13.5MB
• 當前版本：1.4.3
• 廠商：暫無
• 語言：中文