遼事通ios版是專為遼寧省蘋果用戶打造的智慧政務生活服務平臺,集政務服務與民生需求于一體。這款由遼寧省人民政府官方推出的APP,通過數字化手段重構辦事流程,讓用戶享受"指尖政務"的便捷體驗。平臺整合了全省29家省直單位和26個市級機構服務資源,實現政務查詢、業務辦理、生活繳費等200余項功能一站式解決。其創新性地采用人臉識別、語音交互等AI技術,支持"刷臉辦事""語音辦事"等智能服務模式,同時與銀行網點深度合作拓展服務渠道,真正實現"數據多跑路,群眾少跑腿"的服務理念。
軟件介紹
"遼事通"APP作為遼寧省"數字政府"建設的重要載體,依托全省統一的政務云平臺和大數據中心,實現了政務服務從"線下跑"向"網上辦"的轉型升級。平臺采用分級授權機制,通過公安部公民網絡身份認證系統(eID)確保用戶信息安全,目前已對接全省各級政務服務機構的數據接口487個,日均處理業務量超過10萬件。特別值得一提的是,該APP創新采用"智能導辦"模式,通過語義分析自動匹配辦事指南,將平均辦事時長縮短了60%以上,真正成為遼寧百姓口袋里的"政務服務大廳"。

遼事通app蘋果版功能
移動政務:集成全省行政審批事項327項,支持在線提交材料、電子簽章、進度追蹤等功能,實現企業開辦全流程1個工作日內辦結。特別開發了"政策計算器"功能,可智能匹配企業適用的優惠政策。
便民服務:接入水電氣暖等12類民生繳費項目,覆蓋全省14個地級市。新增"學區房查詢""疫苗接種點導航"等特色功能,其中醫保電子憑證激活量已突破800萬人次。
政務資訊:建立省-市-縣三級信息發布矩陣,每日更新政務動態200余條,開通"政策解讀"視頻專欄,重要政策文件配套圖文解讀率達100%。
軟件特色
我要看:創新開發"情景式辦事指南",通過3D動畫演示復雜事項辦理流程,目前已制作醫保報銷、不動產登記等高頻事項動畫指南87個,用戶理解準確率提升至92%。
我要辦:重點打造"人生事"服務專區,圍繞出生、入學、就業等人生重要階段,梳理出"一件事"集成服務套餐46個,材料精簡比例平均達到40%。
我要問:構建智能客服知識庫,整合常見問題解答3200余條,引入AI語義理解技術,實現7×24小時智能應答,人工客服30秒響應率保持在98%以上。
我要查:開發"辦件雷達"功能,對臨近辦理時限的事項自動推送提醒,并與EMS物流系統對接,實現證照寄遞狀態實時追蹤。
平臺優勢
平臺采用微服務架構設計,通過分布式部署確保系統穩定性,在2022年全省核酸檢測預約高峰期間,成功支撐單日600萬次的并發訪問。在數據安全方面,通過區塊鏈技術建立電子證照存證體系,已簽發各類電子證照1.2億份。創新推出的"政務地圖"功能,整合全省1.3萬個政務服務網點信息,提供智能路線規劃和預約叫號服務。與遼寧銀聯合作開發的"政務支付"系統,支持42家銀行的在線支付,年處理繳費業務超5000萬筆。平臺還特別為老年人開發了"關懷模式",提供大字體、語音播報等適老化功能,惠及全省280萬老年用戶。
更新內容
v4.0.7版本更新
重構消息推送系統,新增智能分類和置頂功能,重要通知送達率提升至99.9%。優化了社保卡掛失等12項高頻服務的操作路徑。
v2.1.4版本更新
"精選專欄"新增"遼企通"子模塊,集成企業信用查詢、融資對接等18項涉企服務,已服務省內企業23萬家。2."消息中心"引入智能標簽系統,可根據用戶畫像自動歸類消息,減少無關信息干擾。3."專屬檔案"新增電子證照管理功能,支持駕駛證、職業資格證等9類證件到期自動提醒。
v2.1.3版本更新
全面優化公積金提取、居住證辦理等7類事項的填報邏輯,字段精簡率達35%。新增表單智能校驗功能,減少90%的填寫錯誤。
v1.6.9版本更新
電子駕駛證解綁功能支持人臉識別驗證,處理時效從3個工作日縮短至實時生效。同步優化了交通違法查詢的定位精度。
v1.6.7版本更新
證件識別引擎升級至2.0版本,港澳居民來往內地通行證等6類證件的識別準確率提升至99.2%。2.省直頁面新增服務評價功能,累計收到用戶反饋12萬條。
v1.5.7版本更新
采用全新Material Design設計語言,重點優化了老年人操作界面。2.招投標系統接入全省統一的公共資源交易平臺,實現投標文件在線加密遞交。
v1.5.6版本更新
公安專區集成23項高頻服務,其中"無犯罪記錄證明"實現全流程網辦,年辦理量突破80萬件。2.城市頻道新增"特色服務"板塊,沈陽故宮預約等文旅服務接入量增長300%。
詳細信息
- 文件大小:111.7MB
- 當前版本:V5.1.7
- 廠商:暫無
- 語言:中文










