萬幫修客服軟件手機(jī)最新版是一款專為維修行業(yè)打造的智能客服管理應(yīng)用，為用戶和維修師傅提供高效便捷的溝通平臺。該軟件支持在手機(jī)上實(shí)時查看最新的待報價信息，通過精準(zhǔn)的定位功能快速獲取服務(wù)地址，同時提供在線報價功能，讓維修服務(wù)更加透明化。用戶還能查看詳細(xì)的留言記錄，并進(jìn)行開票管理，所有操作都能在線完成。此外，該軟件內(nèi)置即時通訊功能，方便用戶與維修師傅直接溝通，確保服務(wù)需求準(zhǔn)確傳達(dá)。歡迎感興趣的朋友下載體驗(yàn)，感受智能化維修服務(wù)帶來的便利！

官方介紹

萬幫修客服APP是一款專業(yè)的維修服務(wù)管理軟件，主要功能包括訂單管理、消息管理、用戶管理和師傅管理等核心模塊。該軟件致力于解決用戶報修過程中的各類問題，同時協(xié)助維修師傅高效接單，是連接用戶報修需求與師傅接單服務(wù)的重要橋梁。通過智能化的管理方式，大幅提升維修服務(wù)的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，讓維修過程更加順暢高效。

主要功能

開票管理功能讓您輕松查看每筆維修服務(wù)的開票信息，了解開票進(jìn)度，為每次維修提供完整的服務(wù)憑證，讓您的財務(wù)管理更加便捷高效；

訂單管理功能可實(shí)時查看所有訂單的處理狀態(tài)，包括待接單、進(jìn)行中和已完成等各個階段，幫助維修師傅合理安排服務(wù)時間，確保每筆訂單都能得到及時處理；

留言管理功能讓您全面掌握用戶的留言內(nèi)容，通過分類整理和分析，更好地理解用戶需求，從而提供更加精準(zhǔn)的維修服務(wù)方案；

內(nèi)置電話功能支持與用戶直接溝通，準(zhǔn)確了解具體維修需求，避免信息傳遞誤差，幫助維修師傅做好充分準(zhǔn)備，顯著提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度；

訂單跟進(jìn)系統(tǒng)可實(shí)時監(jiān)控每個訂單的服務(wù)進(jìn)度，從接單到完成的全過程一目了然，確保服務(wù)流程透明化，讓用戶隨時掌握維修動態(tài)；

精準(zhǔn)定位功能可快速獲取用戶所在位置，結(jié)合智能導(dǎo)航系統(tǒng)，幫助維修師傅準(zhǔn)確到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，大幅提升服務(wù)效率，減少不必要的等待時間。

萬幫修客服app亮點(diǎn)

實(shí)時需求響應(yīng)系統(tǒng)讓維修師傅能夠第一時間查看客戶需求，快速處理各類訂單，確保服務(wù)需求得到及時滿足；

完善的售后跟蹤功能可在線查看所有售后服務(wù)訂單，遇到問題可直接與客戶溝通，建立長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系；

智能消息推送機(jī)制確保客服人員能即時接收客戶問題，通過在線溝通快速解決各類疑問，大幅提升服務(wù)響應(yīng)速度；

多維度數(shù)據(jù)分析功能幫助管理者了解業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，通過數(shù)據(jù)報表優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)提升整體服務(wù)質(zhì)量。

使用說明

該軟件提供實(shí)時通訊功能，支持客戶與維修師傅直接交流，隨時查看維修訂單狀態(tài)，確保問題得到及時處理；

智能訂單分類系統(tǒng)可根據(jù)服務(wù)類型、區(qū)域等多維度信息，精準(zhǔn)匹配最適合的維修師傅，提高訂單處理效率；

移動辦公功能讓您隨時隨地處理業(yè)務(wù)，不受時間和地點(diǎn)限制，輕松管理工作日程，享受智能化辦公帶來的便利；

員工管理系統(tǒng)支持在線審批和人員管理，通過數(shù)據(jù)化方式優(yōu)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，提升整體工作效率；

智能派單系統(tǒng)確保每筆訂單都能得到專業(yè)處理，維修師傅可隨時接單工作，實(shí)現(xiàn)收入穩(wěn)定增長；

作為連接客戶與維修師傅的重要平臺，該軟件不僅提供訂單管理功能，更通過高效的溝通機(jī)制，顯著提升服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)真正的移動辦公體驗(yàn)。

詳細(xì)信息

• 文件大小：15.4MB
• 當(dāng)前版本：1.1.6
• 廠商：暫無
• 語言：中文