文弘元樂車寶是一款基于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的汽車服務(wù)管理平臺，通過線上線下的無縫銜接，為用戶提供便捷高效的汽車維修保養(yǎng)體驗。用戶可以通過手機(jī)APP隨時預(yù)約服務(wù)，與專業(yè)技師在線溝通車輛問題，技師則能根據(jù)用戶需求提供精準(zhǔn)的線下服務(wù)。同時，平臺還為車行老板提供實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控功能，幫助管理者輕松掌握門店運營狀況，優(yōu)化資源配置，提升管理效率。無論是車主還是車行，都能在這個智能化平臺上獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

文弘元樂車寶app信息

文弘元樂車寶是廣東元樂信息技術(shù)股份有限公司傾力打造的汽車服務(wù)管理平臺，融合了云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)。該軟件創(chuàng)新性地實現(xiàn)了車主、商戶、老板和技師四個端口的全面覆蓋，有效解決了傳統(tǒng)汽車服務(wù)軟件信息孤島的問題。通過智能化的數(shù)據(jù)整合與分析，平臺為用戶提供了一站式的汽車服務(wù)解決方案，大大提升了行業(yè)服務(wù)效率和管理水平。

文弘元樂車寶軟件功能介紹

服務(wù)管理

實時對話功能讓技師與車主可以隨時溝通車輛維修保養(yǎng)信息，支持文字、語音和圖片多種交流方式。系統(tǒng)會自動記錄服務(wù)過程中的關(guān)鍵信息，便于后續(xù)查詢和跟進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量的可追溯性。

服務(wù)會話

系統(tǒng)清晰呈現(xiàn)店鋪經(jīng)營狀況和員工工作狀態(tài)，支持多種快捷支付方式，讓交易更便捷。店內(nèi)溝通系統(tǒng)支持多人會話，服務(wù)歷史記錄完整保存，方便隨時調(diào)閱，提升客戶服務(wù)體驗。

快捷開單

采用先進(jìn)的OCR技術(shù)快速掃描車牌，準(zhǔn)確率高達(dá)99.98%。系統(tǒng)支持即時開單操作，可自定義添加常用服務(wù)和配件選項，大幅提升工作效率，減少客戶等待時間。

店內(nèi)事務(wù)管理

全面管理門店財務(wù)數(shù)據(jù)，提供日、周、月、年營業(yè)額的多維度分析。系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)板塊結(jié)構(gòu)分析和歷史數(shù)據(jù)對比，幫助管理者快速發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題，做出科學(xué)決策。

門店訂單

詳細(xì)記錄店內(nèi)所有訂單信息，支持按條件篩選查詢服務(wù)詳情。直觀的數(shù)據(jù)展示方式讓管理者一目了然掌握門店各類經(jīng)營狀況，便于及時調(diào)整經(jīng)營策略。

門店客戶

完善的客戶管理系統(tǒng)記錄聯(lián)系方式，關(guān)聯(lián)所有車輛信息。服務(wù)過程中可隨時查詢客戶資料和歷史服務(wù)記錄，支持計次卡、儲值卡設(shè)置，智能推送優(yōu)惠信息，提升客戶粘性。

溫馨提醒

系統(tǒng)自動發(fā)送車主生日祝福，項目到期提醒和保險到期提醒，讓服務(wù)更貼心。這些人性化的功能大大提升了客戶滿意度，增強了客戶與門店的情感連接。

員工管理

全面掌握員工基本信息和聯(lián)系方式，實時了解工作狀態(tài)和客戶評價。系統(tǒng)支持績效數(shù)據(jù)可視化分析，幫助管理者優(yōu)化團(tuán)隊管理，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

違章查詢

車主可隨時查詢車輛所有違章信息，門店也能定時發(fā)送違章提醒。這項功能為客戶提供了便利的車輛管理服務(wù)，增加了客戶與門店的互動頻率。

廣告管理

通過廣告終端機(jī)投放車行廣告，提升店鋪形象和影響力。系統(tǒng)支持多種廣告形式，包括圖文和視頻，幫助門店更好地展示服務(wù)特色和促銷信息。

運營支持

提供財稅、人事等財務(wù)管理解決方案，開設(shè)車行快速融資通道。系統(tǒng)還包含門店裝修指導(dǎo)功能，全方位支持車行的日常運營和發(fā)展需求。

更新內(nèi)容

修復(fù)了已知的系統(tǒng)bug，提升了軟件穩(wěn)定性。服務(wù)會話新增語音和多圖片發(fā)送功能，廣告位支持視頻播放。優(yōu)化了門店客戶交互邏輯，新增直接添加員工功能，支持實時查看員工績效數(shù)據(jù)，讓管理更加便捷高效。

包名：com.yuanle.carbao1

MD5：86fd193e3521ea687dada3b52c07de80

詳細(xì)信息

• 文件大小：23.3MB
• 當(dāng)前版本：1.3.7
• 廠商：暫無
• 語言：簡體中文