運(yùn)營助手軟件這里的很多營銷知識都是值得一學(xué)的；。

八爪魚增長專家免費(fèi)版軟件特色

能讓大家更為輕松的掌握學(xué)習(xí)的技巧，這里的很多營銷知識都是值得一學(xué)的；

而且能不斷增長大家的見識，以這樣的方式去學(xué)習(xí)給你的感觸也會很深刻；

在出現(xiàn)營銷困難的時(shí)候，大家所掌握的這些技能知識都能很好的幫助到你。

八爪魚增長專家免費(fèi)版軟件優(yōu)勢

通過不同的專題內(nèi)容，如營銷推廣、業(yè)界動態(tài)、用戶研究、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運(yùn)營等專題，深度掌握運(yùn)營技巧

通過發(fā)現(xiàn)模塊可以精準(zhǔn)獲取你想要的指定內(nèi)容信息，了解萬千用戶需求

為解決粉絲獲取、粉絲運(yùn)營以及商業(yè)變現(xiàn)等運(yùn)營困擾提供幫助，成為你擁有專業(yè)智能運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的墊腳石

八爪魚增長專家免費(fèi)版名詞解釋

活碼

在系統(tǒng)創(chuàng)建活動后，系統(tǒng)會自動生成活碼，有二維碼和鏈接兩種形式，活碼長期有效；根據(jù)群人數(shù)自動切換群二維碼，確保用戶都能通過活碼入群。您需要把活碼二維碼放在海報(bào)上或把活碼鏈接嵌入上進(jìn)行推廣，用戶掃描活碼或點(diǎn)擊活碼鏈接自動入群。

活動

您每開展一場裂變，需要在后臺創(chuàng)建一個(gè)活動，每一個(gè)活動都有種子活動鏈接、二維碼；回流活動鏈接、二維碼；種子群鏈接、二維碼；回流群鏈接、二維碼。

群二維碼

在系統(tǒng)創(chuàng)建群后，系統(tǒng)會自動生成群二維碼，群二維碼系統(tǒng)會自動更新。您可以先安排運(yùn)營者微信掃描群二維碼入群，便于裂變后，及時(shí)維護(hù)群秩序。根據(jù)微信規(guī)則，同一個(gè)微信號一天掃碼入群數(shù)量在10-20個(gè)之間，如果裂變流量大、建群數(shù)量多，您需多準(zhǔn)備幾個(gè)微信號掃碼入群。

點(diǎn)數(shù)

點(diǎn)數(shù)是使用八爪魚后臺功能的計(jì)量方式，1個(gè)群等值于20個(gè)群點(diǎn)。

機(jī)器人

群裂變創(chuàng)建活動后，由系統(tǒng)機(jī)器人自動建群。每個(gè)群固定有3個(gè)機(jī)器人，分別執(zhí)行不同的功能。您可以在后臺給機(jī)器人設(shè)置群內(nèi)昵稱。群剛建好時(shí)，群主是機(jī)器人。您可以登陸后臺自主轉(zhuǎn)讓群主。轉(zhuǎn)讓群主后，群仍然可以繼續(xù)裂變和使用除群主權(quán)限（修改群公告、群名、踢人和拉黑人）之外的其他功能。

群有效期

系統(tǒng)創(chuàng)建的群，從創(chuàng)建時(shí)間點(diǎn)起算，機(jī)器人固定服務(wù)一個(gè)月（自然月）。若您后續(xù)沒有續(xù)費(fèi)，則到期后機(jī)器人會自動退群，后臺所有功能失效，請務(wù)必在到期前設(shè)置運(yùn)營者并轉(zhuǎn)讓群主，否則造成的損失由您自己承擔(dān)。

運(yùn)營者

運(yùn)營者是系統(tǒng)賦予您自己微信在群內(nèi)擁有特定的管理權(quán)限：群運(yùn)營者是白名單，在群內(nèi)行為觸發(fā)了敏感規(guī)則也不會被踢。

運(yùn)營者不限制數(shù)量，設(shè)置方式請聯(lián)系客服（微信號：jiushixiaobudian）。若群內(nèi)有一個(gè)運(yùn)營者賬號，操作轉(zhuǎn)讓群主功能后，群主優(yōu)先轉(zhuǎn)讓給運(yùn)營者；若群內(nèi)有多個(gè)運(yùn)營者賬號，群主隨機(jī)轉(zhuǎn)讓給其中一個(gè)運(yùn)營者；若群內(nèi)沒有運(yùn)營者，群主會轉(zhuǎn)讓給群成員。

黑名單

黑名單包括活動黑名單和全局黑名單，活動黑名單主要針對的是某一活動，黑名單用戶進(jìn)入到該活動下的任何一個(gè)群中都會被踢出，全局黑名單則是該用戶進(jìn)入本賬號下所有活動中的所有群都會被踢出。

用戶觸發(fā)群內(nèi)設(shè)置的踢人設(shè)置就會被踢出群，用戶觸發(fā)群內(nèi)設(shè)置的黑名單設(shè)置就會被拉入黑名單，踢出群聊和拉入黑名單可以分開操作也可以一起操作。踢出群聊可通過掃描二維碼或者點(diǎn)擊群鏈接可再次入群，黑名單并不是屏蔽入群，而是入群后在1s之內(nèi)，被系統(tǒng)自動踢出群。

八爪魚增長專家免費(fèi)版基本設(shè)置說明

起始序號

起始序號是對活動下的群進(jìn)行編號，編號開始值設(shè)置為幾，群的序號就會從幾開始依次往后排。例如設(shè)置編號開始值為10，建了10個(gè)群，群的編號為“群名稱-10”到“群名稱-20”。

虛擬初始人數(shù)

為了提升活動火爆效果，可以設(shè)置活動初始人數(shù)，比如設(shè)置為8000人，則第一個(gè)用戶掃描活碼后，在活動頁面會顯示活動入群總?cè)藬?shù)達(dá)到8000人，提升入群吸引力。后續(xù)進(jìn)群人數(shù)在此初始值基礎(chǔ)上累加。

入群話術(shù)

用戶進(jìn)群后，機(jī)器人自動艾特用戶并發(fā)送文字、圖片、鏈接等內(nèi)容，通常在入群話術(shù)中設(shè)置朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文案和海報(bào)。入群話術(shù)的發(fā)送時(shí)間最短可設(shè)置為120秒。

群剛開始裂變進(jìn)人時(shí)，入群話術(shù)可能會稍微延遲發(fā)送，這屬于正常現(xiàn)象，待人數(shù)稍多時(shí)，即可恢復(fù)正常。若長時(shí)間沒有回復(fù)或出現(xiàn)異常情況可聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

完成任務(wù)審核話術(shù)

完成任務(wù)審核話術(shù)是收到用戶發(fā)回的朋友圈截圖之后回復(fù)的內(nèi)容，支持文字、圖片等內(nèi)容。此功能為可選項(xiàng)，可自由選擇開啟和關(guān)閉。需注意，系統(tǒng)只會對每個(gè)用戶發(fā)送的第一次圖片進(jìn)行回復(fù)。 

自動提醒

群內(nèi)成員達(dá)到一定數(shù)量后，自動@未發(fā)截圖用戶并發(fā)送提醒話術(shù)，監(jiān)督用戶及時(shí)完成轉(zhuǎn)發(fā)活動，提高裂變效果，設(shè)置用戶轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)最小時(shí)間為10分鐘。

踢人設(shè)置

系統(tǒng)支持設(shè)置多種敏感規(guī)則自動踢人功能，如敏感詞踢人、敏感昵稱踢人、發(fā)送鏈接踢人、發(fā)送小程序踢人、用戶修改群名踢人等等。用戶在群內(nèi)的行為觸發(fā)敏感規(guī)則后，會被系統(tǒng)自動踢出群，并且發(fā)送后臺設(shè)置好的踢人話術(shù)。

拉黑設(shè)置

系統(tǒng)支持設(shè)置多種敏感規(guī)則自動拉黑功能，如敏感詞拉黑、敏感昵稱拉黑、發(fā)送鏈接拉黑、發(fā)送小程序拉黑、修改群名拉黑等等。用戶在群內(nèi)的行為觸發(fā)敏感規(guī)則后，會被系統(tǒng)自動拉黑，并且發(fā)送后臺設(shè)置好的拉黑話術(shù)。

頁面設(shè)置

頁面設(shè)置主要用于用戶掃描活碼后的活動介紹，上面可展示活動名稱、頭圖、創(chuàng)建人介紹、群介紹等豐富內(nèi)容，且各類內(nèi)容均可調(diào)整。用戶點(diǎn)擊“申請入群”，直接跳轉(zhuǎn)到群二維碼，用戶掃碼入群。

手動建群

活動創(chuàng)建完成后，可通過手動建群來補(bǔ)充群數(shù)量。

手動建群一次性設(shè)置，一次性生效。比如設(shè)置手動建群50個(gè)，則活動下立即會新增50個(gè)群。主要用于裂變流量大，需提前部署群時(shí)使用。需注意，建群成功后，即消耗群點(diǎn)，過程不可逆。請謹(jǐn)慎設(shè)置建群的數(shù)量。如果建群不成功，則不會消耗群點(diǎn)，并返回原賬戶。

八爪魚增長專家免費(fèi)版常見問題

出現(xiàn)異常情況的群該怎么處理？

受制于微信環(huán)境的不可預(yù)估性，盡管系統(tǒng)做了很多保護(hù)措施，也無法完全杜絕機(jī)器人出現(xiàn)異常的風(fēng)險(xiǎn)。為了避免運(yùn)營過程中，群出現(xiàn)異常給您帶來損失，建議您及時(shí)轉(zhuǎn)讓群主給自己，把群的管理權(quán)限控制在自己微信上。

若您未及時(shí)轉(zhuǎn)讓群主，出現(xiàn)機(jī)器人異常的情況，系統(tǒng)會盡力處理、以求排除異常。但客觀存在群主機(jī)器人異常后，無法處理的情況，這種狀態(tài)下，系統(tǒng)不承擔(dān)由此帶來的損失責(zé)任。

群出現(xiàn)異常時(shí)，處理建議如下：

保護(hù)號異常時(shí)，請及時(shí)轉(zhuǎn)讓群主，以免保護(hù)號異常的情況下，群主號出現(xiàn)異常無法再轉(zhuǎn)讓群主；

群主號異常時(shí)，請聯(lián)系客服，客服嘗試處理，盡力解決。

助手號異常時(shí)，請聯(lián)系客服，客服會更換新活動機(jī)器人。

移除機(jī)器人/轉(zhuǎn)讓群主對我的影響是？

移除機(jī)器人操作需要先設(shè)置群內(nèi)的運(yùn)營者，以方便移除機(jī)器人之后，機(jī)器人將群主轉(zhuǎn)讓給運(yùn)營者。移除機(jī)器人之后，這個(gè)群將失去后臺的所有功能，包括群發(fā)功能、關(guān)鍵詞自動回復(fù)等。

移除機(jī)器人之后，如果想再次啟用沒有機(jī)器人的群，暫時(shí)只支持通過老群托管的方式恢復(fù)使用。之后將會支持在您本身有工作人員在群內(nèi)的情況下，可通過邀請活動機(jī)器人進(jìn)入群內(nèi)以再次使用后臺的功能和進(jìn)行裂變。

為什么我突然被踢出群了？

您進(jìn)群后，若沒有設(shè)置自己為運(yùn)營者，那您的權(quán)限與普通群員一樣，在群內(nèi)觸發(fā)到后臺設(shè)置的踢人規(guī)則或者您開啟了去重功能卻從后臺掃碼進(jìn)入多個(gè)群，將會被系統(tǒng)自動踢出群。建議您進(jìn)群后，立即將自己設(shè)置為運(yùn)營者，以免出現(xiàn)自己被踢出群的情況。

為什么用戶進(jìn)不了群了？

用戶無法進(jìn)群的原因可能有多種：

a、 沒有可用的空群分配：您需要檢查活動下的群，通過自動補(bǔ)群或手動補(bǔ)群及時(shí)增加新群。

b、 關(guān)閉了入群通道：您需要及時(shí)去開啟入群通道，新用戶才可掃碼入群。

數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)有哪些？

目前版本，系統(tǒng)主要提供基本的流量數(shù)據(jù)如活碼PV、UV，以及群內(nèi)數(shù)據(jù)如進(jìn)群人數(shù)、退群人數(shù)、群成員實(shí)際人數(shù)等數(shù)據(jù)；后續(xù)會支持更豐富的數(shù)據(jù)分析，便于輔助您運(yùn)營和決策。

由于數(shù)據(jù)同步需要一些時(shí)間，且可能存在個(gè)別用戶的微信昵稱存在特殊字符，抓取不到的情況，后臺數(shù)據(jù)可能存在延時(shí)或者與群內(nèi)實(shí)際數(shù)據(jù)存在微小差異的情況，后臺數(shù)據(jù)僅供參考。

出現(xiàn)數(shù)據(jù)同步后臺延遲情況時(shí)，您可以打開群成員列表，系統(tǒng)半小時(shí)后會重新同步一次數(shù)據(jù)。若出現(xiàn)數(shù)據(jù)差異較大，您可以聯(lián)系客服，協(xié)助排查、解決。

詳細(xì)信息

• 文件大小：38.0MB
• 當(dāng)前版本：v1.0.3
• 廠商：暫無
• 語言：中文